Hodnotenie obchodu

Super rychlo dorucene

Dúfam,že si so mňa nerobíte žarty? Žiaden tovar som nedostál.Objednávku som po 10 dňoch zrušil,nakoľko ho nemáte na sklade a pritom ešte stále v ponuke uvádzate,že ich na sklade máte 13 kusov. Pokazili ste mi radosť,nakoľko som ho chcel ako darček pod stromček. S pozdravom Mikuláš Hajtinger,ul.J.A.Komenského 048 01 Rožňava

Tovar stale nedorazil, zasielka mala byt dorucena do 10 dni, pricom dosiel iba oznam ze sa dodanie znova predlzi o 2 tyzdne, absolutne neodporucam, neponukajte tovar ak ho nemate k dispozicii.

Obchod najprv prijal objednávku, keď som volala skontrolovať či je všetko v poriadku tak mi naznačili, že bude tovar doručený a nebude žiadny problém. O pár dní som volala či už je tovar predaný na expedíciu a kedy dorazí keďže mi nepřišla žiadna správa na emailovú adresu. A tu sa mňa spýtali či som zaplatila (a predtým sme sa dohodli že platba bude na mieste kuriérovi). Povedali mi že keď nemám zaplatené tak príde tovar nasledujúci deň. O chvíľu zasa bol nejaký problém, že nevedeli kam doručiť objednávku (keďže som pri objednávaní ukázala adresu, tak ju buď nevšimli alebo vôbec ani nepozerali na to). Nakoniec mi volali s firmy a spýtali číslo mojej objednávky. Na moju otázku či je v poriadku, mi povedali áno. O par hodin v ten istý deň som volala skontrolovať či je naozaj všetko v poriadku a mi povedali: "Nie, nie je v poriadku. Bola tam este jedna slečna ktorá sa volala tak isto ako vy a aj prvé tri písmenká priezviska sa zhodovali. Takže ona si objednala 2 kusy tovaru a vy ste mala 1 kus ale ten už není na sklade ani není vôbec". A teraz! Ani mi nenapisali o tom správu na e-mail, ani nezavolali. Čiže keby som nezisťovala a nevolala ja osobne, by som ani nezistila že moja objednávka nie že nepríde neskôr, ale že nepríde vôbec. Ešteže som nezaplatila. Na moju otázku kedy budú ďalšie záložné zdroje, pán odpovedal: "Od 2 do 4 týždňov". Neviem či ten záložný zdroj, ktorý som si objednala naozaj bol na sklade alebo už nie, ale prístup zamestnancov obchodu Eltrex ma vydesil. Žiadna e-mailová správa o výskytu problému! Nič! A potom najednou objednávka bola zrušená! Keby išlo o nejaký mixer tak ešte sa dá čakať. Ale ide o záložný zdroj pre teplo. Na Ukrajine v tomto počasí ľudia sedia bez svetla a tepla už týždeň. Vážne nedoporučujem tento obchod a taký prístup by sa mal kontrolovať ešte viac krát.

rýchle dodanie, výborná komubikácia

Aj keď na webe obchodu svieti "tovar k dispozícii v počte 5 ks" po štyroch dňoch príde správa že je vypredaný a nevedia kedy a či bude.

O.K.

Neodporucam. Oznamenie o (dostupnom-objednanom) tovare obchod nedal automaticky. Az po 3 dnoch ked som pisal,len odpisali. S vyhovorkou ze sak je len 3 den co chcem…

Celková spokojnosť s nákupom.

Rýchle dodanie. Lacné